每天都有很多人為了各自的事情在旅途中奔波著，汽車、火車、飛機(jī)、輪船、出租車，都是大家出行的交通工具。出門多了，難免就有粗心大意的時候了。
2013年8月2日，一位余先生從武昌站乘坐海口至西安K1168次去西安出差。第二天列車到達(dá)西安站，余先生提著大包行李下車，匆忙中卻忘了帶上自己的單肩背包。等旅客全部下車離去，17號車廂列車員周勇軍按照規(guī)定，像往常一樣將車廂認(rèn)真地巡視檢查了一遍。當(dāng)他巡視到22組鋪位時，發(fā)現(xiàn)中鋪被窩下露出一小截背帶，打開被子，她發(fā)現(xiàn)了一個黑色的男式小挎包。
“不知道是哪位粗心的旅客遺落了東西？”周勇軍來不及多想，當(dāng)即提著包走出車廂，交給了列車長洪艷，經(jīng)過列車乘警清點，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有現(xiàn)金2100元，還有身份證、銀行卡等貴重物品。
此時站臺上空空蕩蕩的，旅客們早已出站，大伙通過包內(nèi)的名片，找到失主余先生的電話，洪艷立即撥打電話，與余先生取得了聯(lián)系。當(dāng)獲知自己的挎包遺失在列車上，余先生才猛然發(fā)覺自己的包已不身邊了。
考慮到列車馬上要在西安站折返，洪艷及時編制了客運記錄，將余國梁的挎包及現(xiàn)金、身份證等錢物移交至西安站客運人員手中。半小時后，余先生順利地從西安站取到自己的挎包。
列車工作人員的熱心幫助，讓余先生的心緒久久不能平靜。8月23日，他剛好到長沙出差，一大早，他就拿著感謝信登門道謝。
“17號硬臥車廂列車員周勇軍拾金不昧的精神讓我感動，你們的服務(wù)太好了，真正把旅客當(dāng)親人。”8月23日早上，湖北籍旅客余先生將一封感謝信張貼在廣鐵集團(tuán)長沙客運段公告欄上，向旅途中熱心為他服務(wù)的列車工作人員表示感謝。
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